Ο πελάτης είναι το αίμα, η καρδιά, η ψυχή, το παν στη
δουλειά σας. Στην πραγματικότητα είναι η ιδία η δουλειά σας.
Με το να είναι πελάτης σας, σας κάνει τη χάρη και δεν του
κάνετε εσείς τη χάρη.
Ο πελάτης είναι συνεταίρος σας με ίσα δικαιώματα. Μην έχετε
την απαίτηση να είναι σιωπηλός συνεταίρος.